Sujet: Information garantie Planet Eclipse

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Nicky T de chez Planet Eclipse lance une vague campagne d’information sur l’enregistrement des lanceurs à l’achat.

Communiqué:

“Eclipse s’est toujours efforcée de fournir le meilleur service à sa clientèle et après-vente à ses clients, alors j’ai pensé qu’au moins quelques-uns d’entre vous pourraient apprécier si je soulignais les avantages de l’enregistrement de votre marqueur Eclipse à l’aide de la carte de garantie du  manuel ou par notre système d’inscription en ligne à http://www.planeteclipse.com

- Garantie. Le principal avantage de l’enregistrement de votre marqueur est de valider la garantie de votre marqueur. Si vous n’avez pas enregistré votre marqueur déjà alors, vous devez le faire maintenant! L’enregistrement de votre marqueur si et quand vous avez un problème ne suffit pas. A partir du 1er Janvier 2009, seulement des marqueurs qui ont été enregistrés dans les 14 jours suivant l’achat seront couverts par la garantie du fabricant.

- Mises à jour de pièces. Si, pour quelque raison que ce soit nous décidons de résoudre des problèmes par une mise à jour des pièces pour l’un de nos marqueurs, ceux-ci seront envoyées directement aux propriétaires de ces marqueurs en utilisant notre base de données de garantie. Si vous n’avez pas enregistré votre marqueur, vous ne serez pas sur la base de données ne sera pas la réception des pièces. Capiche?

- Historique de service. Vous n’avez jamais acheté ou vendu un marqueur de paintball d’occasion? Vous ne vous êtes jamais demandé quel était l’histoire d’un marqueur que vous vous apprêtez à acheter ou de la manière dont de nombreux propriétaires différents l’ont utilisé? Tous ces éléments sont seront disponibles à l’avenir pour vous les gars qui êtes vigilants quant à l’enregistrement de votre marqueurs et en encourageant d’autres à en faire de même.

Avec un réseau en expansion du réseau mondial Eclipse, il devient de plus en plus facile de garder la trace et de savoir si les marqueurs ont été enregistrés, ainsi que l’histoire de leur mise à jour.

Poussé par le désir de vous offrir le meilleur service possible, je propose de vous donner une amnistie jusqu’au 1er Janvier 2009 pour enregistrer votre marqueur Eclipse et de valider toute garantie qui devrait l’être. Après cette date, s’ils n’ont pas été enregistré, nous nous réservons le droit de refuser de couvrir sur les réparations sous garantie.

J’espère que cela aidera à clarifier les avantages de l’enregistrement de votre marqueur Eclipse  ”

Kindest regards,

Nicky T

Customer Service and Tech Support Manager

Planet Eclipse Limited